問い合わせ詳細
info 基本情報
お問い合わせID
4
受信日時
2026/03/28 23:40
ユーザー名
佐藤学 様
メールアドレス
kimukimu0921@gmail.com
回答済
mail 問い合わせ内容
定期券の払い戻しについて詳しく教えて
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AI回答ドラフト (自動生成)
定期券の払い戻しは、使用開始後でも可能です。払い戻し金額は、利用開始日からの経過分を差し引いて計算し、所定の払い戻し手数料220円を差し引いたうえで決定します。なお、通学定期券についても同様に、使用開始後の払い戻しが可能です。
AI参照資料
FAQ
FAQ0005
定期券の払い戻し手数料はいくらですか
星川都市鉄道の定期券払い戻し手数料は220円です。払い戻し額は利用開始日からの経過日数を差し引いて計算されます。
2026/03/28 23:26
2026/03/28 23:27
FAQ
FAQ0021
通学定期券を使い始めた後でも払い戻しできますか
通学定期券は使用開始後でも払い戻しできます。ただし払い戻し手数料220円を差し引き、使用経過分を計算したうえで返金額を決定します。
2026/03/28 23:26
2026/03/28 23:27
文書
14
星川都市鉄道旅客営業規則
第5章 払戻し 第14条(定期券の払戻し)
第14条(定期券の払戻し) 1. 定期券は使用開始後であっても払い戻しができる。 2. 払戻し額は利用経過分を差し引いて計算する。 3. 手数料220円を徴収する。
2026/03/28 23:27
2026/03/28 23:27
edit_note 正式回答入力
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回答登録日時: 2026/03/28 23:41